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富德健康管理平台产品总览

以矩阵级规划、页面规格和原型元数据为统一事实源,逐步沉淀面向研发的产品文档体系。

平台定位 ​

富德健康管理平台当前采用“矩阵产品”方式推进原型与 PRD,核心目标不是只做一套前端页面,而是把客户服务、运营治理、数据分析、服务协同和一线执行拆成职责清晰、可协作的多个端。

当前矩阵固定包含 5 个业务子产品,外加 1 个内部导航项目:

产品形态核心使用者一句话定位
funde-consoleWeb 后台运营、管理员平台运营与规则治理中枢
funde-clientApp + 小程序C 端用户用户健康管理与服务消费入口
funde-dataWeb 后台数据分析师、管理层数据资产、指标口径与决策大盘
funde-imWeb + 双端 IM健管师、医生、客户服务交付与深度沟通枢纽
funde-serverWeb / 移动办公一线服务人员、运营、合作伙伴移动执行与即时处理工作台
funde-portal内部导航页内部团队聚合各端入口与资源链接

产品关系 ​

这几个端不是互相替代,而是围绕同一套健康管理业务各司其职:

  • funde-client 负责客户自助查看、接收服务与消费权益
  • funde-im 负责服务团队深度沟通、协同分派和会话处理
  • funde-server 负责移动场景下的即时执行、任务处理和结果回写
  • funde-console 负责后台配置、组织治理、商品服务和平台运营
  • funde-data 负责经营分析、服务分析、增长分析和专项洞察

典型协作链路可以理解为:

  1. 用户在 funde-client 发起服务或查看权益
  2. 服务团队在 funde-im 处理沟通与协同
  3. 一线人员在 funde-server 完成现场执行或移动处理
  4. 运营后台在 funde-console 做规则、配置和治理
  5. 数据结果在 funde-data 汇总分析并反向支持运营决策

当前文档建设方式 ​

当前文档站采用三层结构:

  • 产品级 PRD:来自各子产品 docs/v*/
  • 页面级规格:来自各子产品 docs/page-specs/
  • 原型实现映射:来自各子产品 prototype/

这意味着后续每个页面都不是纯手写 PRD,而是逐步形成“产品描述 + 页面规格 + 原型实现”三者对齐的文档方式。

当前建设进度 ​

  • 已完成 docs-site 基础站点骨架
  • 已接入 funde-console 首个正式页面级 PRD 示例
  • 已为 5 个业务端和 funde-portal 建立产品入口与占位结构
  • 后续会按业务优先级,把各端占位页逐步替换成正式 PRD 内容

优先查看路径 ​

  • 如果你要看当前最完整的示例:进入 运营管理后台
  • 如果你要看页面级写法标准:进入 页面级 PRD 模板
  • 如果你要从矩阵角度理解产品关系:当前页就是总入口