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富德健康管理平台产品总览
以矩阵级规划、页面规格和原型元数据为统一事实源,逐步沉淀面向研发的产品文档体系。
富德健康管理平台当前采用“矩阵产品”方式推进原型与 PRD,核心目标不是只做一套前端页面,而是把客户服务、运营治理、数据分析、服务协同和一线执行拆成职责清晰、可协作的多个端。
当前矩阵固定包含 5 个业务子产品,外加 1 个内部导航项目:
| 产品 | 形态 | 核心使用者 | 一句话定位 |
|---|---|---|---|
funde-console | Web 后台 | 运营、管理员 | 平台运营与规则治理中枢 |
funde-client | App + 小程序 | C 端用户 | 用户健康管理与服务消费入口 |
funde-data | Web 后台 | 数据分析师、管理层 | 数据资产、指标口径与决策大盘 |
funde-im | Web + 双端 IM | 健管师、医生、客户 | 服务交付与深度沟通枢纽 |
funde-server | Web / 移动办公 | 一线服务人员、运营、合作伙伴 | 移动执行与即时处理工作台 |
funde-portal | 内部导航页 | 内部团队 | 聚合各端入口与资源链接 |
这几个端不是互相替代,而是围绕同一套健康管理业务各司其职:
funde-client 负责客户自助查看、接收服务与消费权益funde-im 负责服务团队深度沟通、协同分派和会话处理funde-server 负责移动场景下的即时执行、任务处理和结果回写funde-console 负责后台配置、组织治理、商品服务和平台运营funde-data 负责经营分析、服务分析、增长分析和专项洞察典型协作链路可以理解为:
funde-client 发起服务或查看权益funde-im 处理沟通与协同funde-server 完成现场执行或移动处理funde-console 做规则、配置和治理funde-data 汇总分析并反向支持运营决策当前文档站采用三层结构:
docs/v*/docs/page-specs/prototype/这意味着后续每个页面都不是纯手写 PRD,而是逐步形成“产品描述 + 页面规格 + 原型实现”三者对齐的文档方式。
docs-site 基础站点骨架funde-console 首个正式页面级 PRD 示例funde-portal 建立产品入口与占位结构